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Pago con PayPal disponible
FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre créditos y pagos.
1
¿Qué son los créditos y cómo usarlos?
10 créditos pueden generar 1 imagen de alta calidad, 30 créditos pueden generar una imagen de ultra alta resolución.
2
¿Cuál es la diferencia entre suscripción y compra única?
Los planes de suscripción se renuevan automáticamente mensual/anualmente con créditos válidos durante el período de suscripción; los créditos de compra única son válidos permanentemente y no se renuevan automáticamente. Las suscripciones solo admiten pagos con tarjeta de crédito, mientras que las compras únicas en RMB admiten tarjetas de crédito, Alipay y WeChat Pay.
3
¿Los créditos comprados se acumulan?
Sí, los créditos de compra única se agregan a su cuenta inmediatamente. Los créditos de suscripción se emiten por ciclo de facturación: las suscripciones mensuales emiten créditos cada mes, las suscripciones anuales emiten todos los créditos de una vez para el año completo.
4
¿Qué métodos de pago son compatibles?
Los planes de suscripción solo admiten tarjetas de crédito/débito; las compras de créditos únicos en RMB admiten Alipay y WeChat Pay, mientras que otras monedas admiten tarjetas de crédito/débito. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago de terceros.
5
¿Cómo cancelar una suscripción?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de gestión de pedidos en su centro de cuenta. Después de la cancelación, la suscripción se detendrá al final del ciclo de facturación actual, y aún podrá usar los créditos restantes hasta que expiren.
6
¿Cuánto tiempo son válidos los créditos?
Los créditos de compra única son válidos permanentemente; los créditos de suscripción mensual son válidos durante 1 mes; los créditos de suscripción anual son válidos durante 12 meses.
7
¿Por qué los precios son diferentes para diferentes monedas?
Los precios en cada moneda se convierten de las tasas de cambio USD (el precio USD es el más favorable). Los precios incluyen conversión de moneda y tarifas de procesamiento de pago para garantizar el precio más transparente.
8
¿Cuál es el orden de consumo de créditos?
El sistema prioriza inteligentemente el consumo de créditos que están por vencer, asegurando que tus créditos no se desperdicien. Por ejemplo: si tienes créditos de suscripción mensual (por vencer pronto) y créditos permanentes, el sistema usará primero los créditos de suscripción mensual, manteniendo tus créditos permanentes disponibles por más tiempo. Esto maximiza la eficiencia del uso de tus créditos.